よくある質問・お客様の声

よくある質問

  • カーバックスはなぜ板金塗装が安いの?

    当店の板金塗装が安いのは、新しい工法を積極的に取り入れ、素早く仕上げているためです。

    例えばドア1枚のへこみ修理だと、従来工法ではドアの内張りやガラスを外す必要があり、4時間ほどかかります。
    しかし当店で取り入れている工法だとドアの内張りやガラスを外す必要がありません。また少し高価でも良質な下地材料を使用することで早く仕上げることができ、1時間ほどで完成させることができます。 この余った時間を金額に換算して、割引やキャッシュバックという形でお客様へ還元しています。

    このためカーバックスでは、高品質な施工を安く・早くご提供することができるのです。

  • 市販のキットではキズを直せないの?

    はい、市販のキットの塗料では車のキズを直すことはできません。
    根本的に、車に使用されている塗料と市販のキットの塗料は違うため、市販のものを使うと塗布後に表面がザラザラになってしまいます。それを板金屋で直そうとすると、市販のものを塗布した部分を全部除去する必要があり、通常のキズ修理より費用も時間も多くかかってしまいます。
    キズを直したい場合は、お気軽に当店までご相談ください。早く安くキレイに仕上げます。

  • 車検の注意点は?

    車検の際に一番注意していただきたいのは、「立会車検」と「立会診断」についてです。
    「立会車検」は、お客様立会いのもと実際に車検に通してしまうため、明確な金額はやってみないとわかりません。
    「立会診断」は、お客様立会いのもとでお車を確認し、不具合箇所があればお客様の車の乗り方(頻度)や年式などに合わせてプロが整備の緊急度などを説明するので、ご予算に合わせた整備が可能です。
    カーバックスの車検は「立会診断」「事前見積もり」なので、初めての方でも安心してご利用いただけます。

  • 車検には何を用意したらいいの?

    ご用意いただきたいものは以下の5点です。

    • ①車検料金
    • ②車検証
    • ③自賠責保険
    • ④納税証明書
    • ⑤印鑑(認印)

    ご不明点があればお電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

お客様の声

  • ●車検を受けて感じたことは、説明がわかりやすかった、低料金で整備して頂き有り難うございました。●もう少し近くにあれば助かったと思います。(片道、9Km弱でした。)

  • 親切にわかりやすくご説明頂き安心して車検を受けることができました。ありがとうございました。たくさんクーポンも使わせていただきお得に車検・点検が受けれました。また、今後とも宜しくお願い致します。

  • 車検では永いお付き合いになります。いつも優しく、丁寧な説明をして頂いて有難く思っています。免許返納を考える年なのですが、もうしばらくお世話になりたいと思っております。それ迄、宜しくお願いします。やっと朝晩涼しくなりましたが、体調に気を付けてお仕事頑張って下さい。

  • 良心的な価格でありがたいかぎりです。スタッフの皆様も、テキパキとされきもち良い対応でした。又、ボディのキズに、タッチペンをしていただいて、帰宅後、気づき、さりげないサービスにも、感謝です。

  • リアバンパーの修理をお願いしました。バンパーは交換したかのような仕上がりで、大満足でした。そのうえ、空気圧をみてもらい、室内の清掃もキレイにしてもらって、本当にありがたいです!以前は、ディラーでの点検、車検をしてたのですが、ゴミ箱のゴミもそのままだったり、点検ステッカーを貼り忘れてたりあったので、きめ細かいサービスに感謝です!ありがとうございました。

  • タイヤの購入、交換をお願いしました。とても親切で詳しく説明してくださいました。また、車のことについてよくわからないこと(保険など)も質問すると説明はもちろんのことしっかりとアドバイスしてくださり、豊自動車さんでお願いしてよかったと思いました。もともと知り合いが勧めてくれた店舗だったので、実際利用させていただき、私も誰か勧めようと思います。タイヤ交換後は、不安なこともなく車の運転ができています。親切なご対応にとても感謝しています。ありがとうございました。

  • 豊自動車さん、いつもありがとうございます。車に何かあればすぐに対応して頂けるし豊さんからクーポンを提示してもらい、いつも私たちがお得になるようお心づかい頂けたりと本当にありがとうございます。近くに豊さんがいてくれるので安心して車に乗れます。朝の清掃やお花の管理と地域にもなくてはならないお店だと思います。ありがとうございます。

  • 急な自損事故修理の見積もりに対し迅速かつ値ごろ感のある見積りを提示いただきとても助かった。修理は見積り期間で完全に修理され、その後も気持ちよくドライブを楽しめてます。ありがとうございました。

  • 見積もりから整備の案内・車検と丁等に対応頂き、ありがとうございました。洗車も初のスパシャンで、ピカピカで車に乗るたび幸せな気分になります。頻繁にはできないのですが、また機会があったら検討したいです。お世話になりました。

  • 先日、車検を受けさせて頂きました。わかりやすくて丁寧な説明で不具合の部分も全てよくして頂きありがとうございました。車内の時計が狂っていましたが、合わせて下さいと言い忘れていたのですが、返ってきたときはちゃんと合わせてもらっていてとても嬉しかったです。感動しました。ありがとうございました。

  • 皆さんいつも同じ感じで接してくれます。居心地も良いです。無理に交換もさせない車の事も良くわからないけど無理なセールスしないから信用出来ます。

  • サービスは素晴らしかった。
    I am impressed with the team members and their work.
    all the best

  • 何かあると今は豊自動車カーバックスに行ってます。女だと無駄なセールスして来る店が多くていやだと思ってたけどこちらは本当にいる物をきちんと見てお知らせしてくれるので安心して行けます。ありがたいです。

  • スパシャン洗車おすすめします。他のスタンドでたまに洗車してもらってますけど、豊自動車さんの洗車、とてもきれいで最高です。スタッフさんの対応も良いと思います。

  • 今回、板金塗装で利用させてもらいました。最初から最後まで気持ちのよい接客で良かったです。料金も納得の価格でした。おまけでエンジンオイル無料券も貰えました。

  • とても、ていねいに説明して頂きました。安心して長くお付き合いしたいと思いました。これからも宜しくお願いします。きちんと、ひざをついて接客されていたので車屋さんすごいです。千葉から越して来たばかりなので心強い。

  • 大雪と台風の後にできた2cm程度の傷とヘコミ。しかもボンネットのカーブ部分に。何社か見積りしてもらったものの、なかなかこれといったお店にであえず悩んでいた時に来店しました。その時に修理の工程をとても詳しく説明していただき、素人でもわかりやすく好感がもてました。貴社の実積からの自信あふれる対応を信じておまかせしたところ、想像以上の出来ばえに感動しました。ありがとうございました。

  • 先日は車検をしていただきありがとうございました。担当者のお勧めでスパシャンとヘッドライトスチーマをしてみた。
    ※車検後、車を取りに行って(エ!!)これが私の車~ ボディがピカピカ・艶々、ライトも新車の時のように汚れが落ちてた。これからは車検時にはライト部分もお願いしたい。

  • ヘッドライトスチーマーはキレイになりよかったです。たまに間違いもありますが、指摘後の対応がよいので気になりません。今後も利用しようと思います。

  • この度は車検作業お世話になりました。毎回感心させられるのは連絡、作業、アフターフォローの丁寧さです。今後とも宜しくお願いします。

  • 今回店を変更してみてとても良かったと思いました。車の事は知識が不十分なので補償内容チェック表で良くわかったし、職員さんの対応、事務員さんの声がけなど接遇がとても気もちよかったです。(もう少し早く知ってたら…)

  • 点検、車検、オイル交換などで毎回お世話になっております。個人的ながら毎回…サービスを提供して頂き、すごくありがたいです。これからもお世話になります。

  • いつも車検時にはお世話になっております。まさか、キャリパーの不具合で音が出ていたとは思いませんでした。その後、音も無く軽快に走っております。やはり車が古くなってきますと、いろいろな所に不具合が出てますが、ちゃんと修理をして頂くと何年でも乗れそうな気がします。今回の車検時の修理で、車への心配はなくなり安心して乗れます。有り難うございました。

  • 私も50年近く、営業の仕事に携わって来ましたので貴店のお客様に対する対応の仕方が良くわかります。色々なお店と比べて非常にお客さんに対する対応が良いと思いました。色々な友達にも紹介したいと思います。

  • ㈱豊自動車さん、車の事ではいつも時折々に連絡・案内をしてもらい、本当に助かっております。おかげで運転中のトラブルは一度もなく、快適なドライブを楽しんでおります。今回も期限が迫る車検では、大変お世話をかけました。毎日車が必要なので、わかってはいても、ついつい急な依頼を、致してしまいます。店長さんをはじめ、スタッフの皆さん、いつも気持よい対応、有り難うございます。これからもよろしく、お願いいたします。

  • 見積り電話を頂き、部品交換の説明などわかりやすく説明され、安心してまかせられると思いました。今迄は車を取りに来てもらい、代車もあり、引取料金を払った事はないし、代車の走行距離に対しての料金明記してるのは、初めてでした。

  • 貴社のサービスは「親切」「丁寧」に尽きます。持込み等不便ですが貴社にお願いする理由はそこにあります。今後共、宜しくお願い致します。

  • 初めてでしたが、丁寧に説明して頂き安心してお任せ出来ました。次回もお願いしようと思いました。

  • 今回2度目の車検をお願いしました。おかげ様で2年間問題無く運転することができました。当分、今の車に乗るつもりですし、今後共マイカーの点検、車検等お願いするつもりですので、よろしくお願い致します。

  • いつも親切にして頂きありがとうございます。季節のおハガキも楽しみにしています。

  • いつも、親切に対応して頂き、嬉しいです。車検、車の状態も分かりやすく、丁寧に説明して下さり、ありがとうございました。

  • スタッフさんの対応がとても良いと思います。ディラー(ネッソ)のスタッフより、いいです。それと、親切にわかりやすく説明してくださいました。車検の時も修理の時もです。

  • 毎回、ちょっとした気づかいに感謝しています!!予約前日のTELや車内の清掃やわかりやすい説明と…、次回もお願いしようという気持ちになります。それと時々頂くお花の写真付のハガキや色々な話がかいてある封書…いつも楽しみにしています。お世話になりました!!ありがとうございました。

  • とにかく接客が気持ち良いです。今回車検に出させて頂きましたが内容を丁寧に説明してくれるので、分かりやすく安心してお願いできました。またよろしくお願いします。

  • 初めての車検でしたが、自賠責保険の期間の見直しのご提案等、とても丁寧にご対応して頂きありがとうございました。また、割引き等のメリットも多く嬉しいかぎりです。今後とも、宜しくお願い致します。

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